Condiciones de reserva

Estas condiciones se aplican cuando reservas una consulta, un análisis InBody, un plan o un taller con Nutrition First. Por favor, léelas antes de reservar. No afectan tus derechos legales como consumidor.

Esta es una traducción para facilitar la lectura. En caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.

Quiénes somos

Nutrition First es el nombre comercial de Nutrition1st LTD, empresa registrada en Inglaterra con el n.º 11647430. Domicilio social: Room 241, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW. Correo electrónico: info@nutritionfirst.life.

Las consultas las realiza Elizete Reis-Bennett BSc MSc RNutr, Registered Nutritionist (nutricionista registrada, Salud Pública), con n.º de registro 12407 en la Association for Nutrition.

Servicios y precios

Nuestros precios aparecen en las páginas Reserva en línea, Planes y precios e InBody. No estamos registrados para el VAT (el impuesto al valor agregado del Reino Unido), así que no se agrega VAT. El precio que confirmamos al hacer la reserva es el total que pagas.

• Consulta inicial gratuita de 15 minutos: sin costo y sin obligación de reservar nada más.
• Talleres gratuitos de nutrición y bienestar: sin costo.
• Plan de 3 meses: £60 al mes durante 3 meses (£180 en total). El plan termina después del tercer mes y no se renueva automáticamente.

Cómo funciona la reserva

1. Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o por correo electrónico y cuéntanos qué te gustaría.
2. Te respondemos con las fechas y horarios disponibles, el precio y la forma de pago.
3. Tu reserva queda confirmada cuando te la confirmamos por correo electrónico. En ese momento comienza nuestro acuerdo.

Pago

Te indicaremos cómo pagar cuando confirmemos tu reserva: con tarjeta (procesada por nuestro proveedor de pagos) o por transferencia bancaria. Salvo que acordemos otra cosa, por favor paga antes de tu cita o de tu taller. En el Plan de 3 meses, pagas £60 cada mes durante 3 meses.

Tu derecho a cancelar en un plazo de 14 días

Como reservas con nosotros en línea, por correo electrónico o por teléfono, tienes 14 días a partir del día en que confirmamos tu reserva para cancelarla por cualquier motivo y recibir un reembolso total.

Si pides que tu cita o tu taller se realice dentro de esos 14 días y luego cancelas, podemos cobrarte la parte del servicio que ya se haya prestado. Una vez que el servicio se haya prestado por completo a petición tuya, ya no podrás cancelarlo.

Para cancelar, escribe a info@nutritionfirst.life indicando tu nombre y lo que reservaste. Puedes usar el formulario de cancelación que aparece más abajo, pero no es obligatorio. Te haremos el reembolso en un plazo de 14 días desde que recibamos tu aviso, por el mismo medio que usaste para pagar.

Cambiar una cita

Si necesitas cambiar una cita después de los 14 días, por favor avísanos con al menos 24 horas de anticipación y buscaremos otro horario. Si nosotros tenemos que cancelar o cambiar una cita, te avisaremos lo antes posible y te ofreceremos otro horario o un reembolso total.

Talleres para niños

Los niños que participan en los talleres en línea deben estar bajo la supervisión de su madre, padre o tutor, quien es responsable de ellos durante la sesión, incluso en la cocina.

Tu salud

Nuestros consejos son consejos de nutrición y no sustituyen la atención médica. No diagnosticamos ni tratamos afecciones médicas. Si tienes alguna afección médica, estás embarazada o tomas medicamentos, por favor avísanos desde el principio y mantén informado a tu médico de cabecera (GP). Podemos sugerirte que consultes a tu médico de cabecera o a un dietista (dietitian).

El análisis InBody no es adecuado si tienes un marcapasos u otro dispositivo electrónico implantado. Por favor, avísanos si estás embarazada.

Quejas

Si no estás conforme con nuestro servicio, por favor escribe a info@nutritionfirst.life. Te responderemos en un plazo de 14 días y haremos todo lo posible por solucionarlo. Como Registered Nutritionist, Elizete sigue las normas de la Association for Nutrition, y también puedes presentar tu inquietud ante la AfN.

Tu información

En nuestro aviso de privacidad explicamos cómo usamos tu información personal.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Si vives en otra parte del Reino Unido, puedes presentar una demanda ante los tribunales del lugar donde vives.

Formulario de cancelación

Si quieres cancelar, puedes copiar este texto en un correo electrónico y enviarlo a info@nutritionfirst.life.